Sejak diperkenalkan di Indonesia pada 1982, ATM menjadi salah satu kunci utama dalam persaingan perbankan selama hampir 30 tahun, hingga muncul tren digitalisasi yang mendisrupsi.
Meski anjungan tunai mandiri (ATM) telah semakin populer pada 1990-an, penetrasi jaringan mesin teller dinilai masih relatif rendah pada dekade berikutnya. Sejumlah bank papan atas jor-joran belanja mesin ATM.
Bank yang tidak memiliki fasilitas ATM, akan ditinggalkan nasabahnya mengingat masyarakat sudah kian terdidik dan terbiasa mendapatkan kemudahan dari mesin itu.
Lihat memoria lainnya